A Natura Cosméticos é vista como uma das líderes globais em sustentabilidade no setor privado. Suas inovações no modelo de negócio permitiram entregar valor social positivo em escala, desde as quase 2 milhões de mulheres que apoia por meio de seu modelo de vendas diretas até as mais de 8.000 famílias na região amazônica, através do fornecimento de ingredientes únicos para suas marcas de cosméticos.
Usando as mais recentes inovações em valoração de impacto, inspiradas nos protocolos da Capitals Coalition, implantamos essa Contabilidade Integrada de Lucros e Perdas para abranger toda a cadeia de valor da Natura, desde o fornecimento de matérias-primas até o fim da vida útil dos produtos, nos capitais humano, social e natural. Isso nos proporcionou uma visão única do valor social que a Natura oferece, abrangendo tanto o valor negativo quanto o positivo.
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O IP&L da Natura é melhor ilustrado pela leitura de:
- A publicação original de 2021, que inclui um resumo executivo técnico, resultados e percepções.
- A atualização de 2023 dos resultados da IP&L abrange novos desenvolvimentos em contabilidade de capital natural e utilidade de produtos.
- O método de Contabilidade de Capital Natural usado pela Natura, baseado no método da Valuing Impact
Em geral, para cada R$ de vendas da Natura, são gerados R$ 1,5 de valor social. Esse SROI, ou Retorno Social sobre o Investimento, é uma das ferramentas que foi implantada para apoiar a tomada de decisões internamente na Natura. Observamos que algumas partes do negócio proporcionam um retorno social muito maior. Esse é o caso da estratégia de compensação de carbono ou do fornecimento de ingredientes na Amazônia. Esse fornecimento não só proporciona renda adicional às comunidades carentes da região amazônica, mas também oferece compartilhamento de benefícios do lucro obtido com os produtos cosméticos vendidos e investimentos em capacitação, treinamento, infraestrutura e fortalecimento institucional. Identificamos que esse tipo de modelo de negócio inovador poderia ser ampliado para gerar maior impacto no futuro na Natura.
Este relatório técnico descreve o escopo e o objetivo, os métodos e os resultados de alto nível para a Natura. Abrange também três estudos de caso: o impacto direto das operações, o impacto dos consultores (as pessoas que vendem os produtos da Natura) e o fornecimento de ingredientes da Amazônia. De modo geral, esse IP&L é um dos estudos de caso mais abrangentes e relevantes de valoração de impacto que existem no mundo.
